ユーザー移行について
リニューアル版では ユーザーとして登録できるのは受信可能なメールアドレスのみ
リニューアル版で新規ユーザーを登録すると、まず登録したメールアドレス宛にパスワード設定メールが送付されます。そこからご自身のパスワードを設定し、ログイン可能な状態となります。
また、リニューアル版への初回ログイン時には登録されたメールアドレス宛に送付される認証コードの入力が必要です。
そのため、登録したメールアドレス宛にメールが届かない場合ログインができません。
メール受信可能なメールアドレスを登録していただく必要があります。
※atom+01@sample.comといったエイリアスは使用できますが、メールサーバーで対応しておらず受信できない場合は登録が出来ませんので受信可能なメールアドレスかご確認の上登録してください。
ユーザー設定の変更対応が完了している方は お問い合わせフォーム より対応完了のご連絡をサポートデスクまでご一報ください。
リニューアル版への移行に必要な次のStepをご案内します。
管理権限を持つユーザーについての確認事項
管理権限を持つユーザーが受信可能なメールアドレスで登録されているか
メール受信可能なメールアドレスで登録されている場合は問題ありません。
メールを受信できないメールアドレスで登録されている場合、リニューアル版に移行するとアカウント登録等の管理機能の利用ができなくなります。
ご契約いただいているATOMに登録されている管理者権限のユーザーが、実在しないメールアドレスや退職された担当者様のメールアドレス等、メールを受信できないメールアドレスで登録されているユーザーしか存在しない場合、リニューアル版の仕様に則り管理者権限のユーザーがリニューアル版にログインできなくなります。その場合、リニューアル版のご利用と管理機能をご利用いただくことができません。
そのため、上記のような状況の場合は 管理者権限を持つユーザーを受信可能なメールアドレスで新しく登録してください。
管理機能解放後のログインユーザーに関する注意事項
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メール受信可能なメールアドレスのみ利用することができます。
「admin@techlocl」のような受信不可メールアドレスにてログインされている方は個別メールアドレスを事前に従来機能にてユーザー登録を行ってください。 -
過去1年間ログインしていないユーザーは、リニューアル版の管理機能解放後、リニューアル版でも従来版でもログインできなくなってしまいます。
すでに受信可能なメールアドレス登録をしているけれども、長期間そのユーザーでログイン（※）していない場合は、このご案内を見た後すぐにログインを行ってください。
※ログイン：一度ログアウトし、メールアドレス/パスワードを入力する操作を指します。