リニューアル版への移行は、クローズ期限を設けておりません。
お客様のATOMのご利用状況とATOMの開発状況を加味して、移行が可能なお客様より順番にご案内しております。
ご連絡いただきましたお客様にも移行をご案内することは可能ですが、機能差分により移行ができなかったり、対応にお時間をいただく可能性がございますのでご了承いただけますと幸いです。
従来版とリニューアル版の違い
従来版とリニューアル版の違いに関しましては以下のリンク先の資料にまとめておりますので、移行をご希望のお客様はご一読いただくようお願いいたします。
移行の流れ
移行には大きく以下の4つのSTEPがございます。
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①移行下準備
②移行作業
③運用(1~2ヶ月)
④従来版クローズ
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上記の4つの段階を終了されましたら、リニューアル版への移行が完了です。
※「②移行作業」の「その他機能の移行」はお客様にて構築していただきます。
※各機能の移行の概念や手順に関しましては各リンクに記載がございますのでご参照ください。
※「④従来版クローズ」はお客様のご状況に合わせて行いますのでご安心ください。
ご連絡方法
リニューアル版への移行をご希望される場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
下記の「移行希望の方に確認していただきたいこと」の内容をご参照いただき、フォームへのご入力をお願いいたします。
移行希望の方に確認していただきたいこと
以下の点をご確認いただき、移行希望の旨をご連絡ください。
ユーザー移行
- メール受信可能なアドレスで管理者権限のユーザーが1つ以上登録されているか
リニューアル版では管理機能開放にメール認証をする必要があるため、メール受信が可能なアドレスでユーザーを登録する必要があります。
管理者権限のユーザーが1つも登録されていない場合、管理機能開放後にユーザーの登録や編集ができなくなってしまうためご注意ください。
※詳細は以下のヘルプページをご参照ください。
従来版からのユーザー移行について
クライアント移行
- 移行対象のクライアントの「リニューアル版で利用する」の設定が「利用する(yes)」になっているか
「リニューアル版で利用する」の設定が「利用する(yes)」になっているクライアントのみが移行対象です。
対象になっているか否かは、従来版の管理タブ>クライアント>一括管理>一括管理より、CSVをダウンロードしていただきますと、すべてのクライアントの設定をご確認いただけます。
移行対象のものが含まれる場合、ヘルプページを参考にご対応をお願いいたします。
※詳細は以下のヘルプページをご参照ください。
従来版からのクライアント移行について
レポートテンプレート移行
- レポートテンプレート移行が必要か
移行の有無 | 状況 |
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移行が不要な場合 |
・従来版で定型テンプレートをご利用の場合 ・以前の移行対応で対応が完了している場合 ・お客様の方でテンプレート作成をしていただいた場合 |
移行が必要な場合 |
・お客様が0から作成されたテンプレートをご利用の場合 ・お客様が定型テンプレートをカスタマイズしてご利用の場合 |
※詳細は以下のヘルプページをご参照ください。
従来版からのレポートテンプレートの移行について
案件名重複解消
- 同アカウント名のアカウントがないか
リニューアル版への移行時に自動移行された場合、従来版の「アカウント名」はリニューアル版の「案件名」として移行されます。
そのため、従来版の「アカウント名」が重複している場合、リニューアル版の「案件名」も重複して移行がされます。
重複したまま移行されますと、重複している案件を更新する際にエラーが表示され更新ができません。
移行前にアカウント名重複を解消していただくようお願いいたします。
※詳細は以下のヘルプページをご参照ください。
案件名(アカウント名)重複を解消する
その他機能の移行
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以下の機能・媒体を利用しているか
- レポート機能のスプレッドシート出力
- 進捗管理機能のスプレッドシート出力
- 進捗管理機能のCSV出力
- BigQuery連携
- ScaleOut連携
上記の機能・媒体をご利用されている場合、別途対応が必要、あるいは移行できない可能性がございます。
必要な対応や移行の可否について確認しますので、ご利用の目的・運用方法をご教示ください。