Google chromeにてリニューアル版にアクセスした際、ATOMから強制ログアウトさせられることがあります。
原因と対処法
考えられる原因
- Google Chromeのセキュリティアップデートにより、従来版ATOMからリニューアル版ATOMに遷移できない事象が発生することがございます。
- シークレットウィンドウにて、従来版ATOMからリニューアル版ATOMに遷移しようとすると、強制ログアウトされます。
- Google chrome以外のブラウザにて、従来版ATOMからリニューアル版ATOMに遷移しようとすると強制ログアウトされる場合があります(例:Safari)。
対処法
強制ログアウトされる場合、下記リンクよりログインをお試しください。
リニューアル版へのログイン
上記のご対応でもリニューアル版へアクセスできない場合は、お問い合わせフォーム からサポート宛にお問い合わせください。